Доставка и возврат

1. Доставка
Доступный способ доставки, адрес и сведения о получателе выбираются при оформлении заказа. Для поиска адреса может использоваться Яндекс Карты. Срок и стоимость доставки сообщаются до подтверждения заказа либо дополнительно согласовываются с покупателем.

ПРЕДЗАКАЗ DREAMSCAPE 01

Производство товара занимает примерно 2 недели.

Ориентировочная отправка заказа — через 2–3 недели после оформления предзаказа.

Срок самой доставки зависит от выбранного способа доставки и региона.

2. Отказ от товара надлежащего качества
При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки. Исключения применяются в случаях, установленных законодательством РФ.

3. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ. Приложите к обращению номер заказа, описание недостатка и фотографии.

4. Как оформить возврат
Напишите на staydreamers@icloud.com и укажите номер заказа, ФИО, телефон, причину обращения и выбранный способ возврата денежных средств. Не отправляйте товар без предварительного согласования. Адрес возврата: Варсонофьевский переулок, 4, стр. 1.

5. Возврат денежных средств
Возврат выполняется в сроки и способом, предусмотренными законодательством РФ, с учётом способа первоначальной оплаты и оснований возврата.